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トラブル対応と問い合わせ

helpDetails-time-icon2026-10-23T17:21:49+08:00

利用手順

接続は実行状態、期限、ネットワークを確認して再接続します。アプリはバージョン、Android、再現手順を記録します。決済は注文と端末の両方を確認します。

確認とトラブル対応

ID、関連注文、日時とタイムゾーン、クライアント版、エラー、機密情報を隠した画像を送ります。API は request_id を添えます。パスワード、API Key、認証コード、決済情報全体は送らないでください。

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