Foxphone雲手機 隱私政策

本隱私政策適用於Foxphone雲手機提供的所有產品和服務，包括但不限於雲手機應用程式、官方網站、客戶端軟體及相關服務（以下統稱"本服務"）。

當您註冊Foxphone帳戶時，我們會收集必要的註冊資訊，包括：
- 手機號碼或電子郵箱地址
- 帳戶名稱和密碼
這些資訊將用於建立您的帳戶、確認使用者身分並提供服務。若拒絕提供，您將無法完成註冊並使用我們的服務。

在您使用雲手機服務過程中，我們的伺服器會自動收集以下資訊：
- 您的Foxphone帳戶資訊
- 訪問IP位址（用於網路安全防護與管理）
- 裝置資訊（作業系統版本、裝置型號、瀏覽器類型等）
- 雲手機使用資料（運行的應用程式、使用時長、操作日誌等）

當您透過郵件、線上客服等方式聯絡我們的技術支援團隊時，您提供的個人或帳戶資訊僅用於解決您的問題並提供技術服務。

為向您提供即時通知與個性化服務，我們的應用可能整合第三方推送服務。在您使用推送服務時，我們可能會收集：
- 裝置識別符（如Android ID、IDFA等）
- 應用使用頻率和時長
- 您對推送通知的互動行為（點擊、關閉等）

我們收集的資訊將嚴格用於以下目的：
1. 提供、維護和改進雲手機產品及相關服務
2. 處理付款及相關的財務事項
3. 向您發送服務升級、更新通知、促銷活動等資訊
4. 回應您的諮詢並基於回饋優化產品體驗
5. 進行IP定位、反詐欺檢測，保障帳戶與服務安全
6. 確認帳戶所有權，協助技術人員分析與處理技術問題
7. 了解使用者行為，優化服務效能與相容性
8. 防止安全漏洞、濫用行為，維護服務正常運行
9. 提供與優化消息推送服務
10. 開展市場行銷與推廣活動（僅在取得您同意的前提下）

我們承諾未經您的明確同意，不會向第三方披露您的個人資訊，但以下法定情形除外：
- 應執法機關或政府機構的合法要求
- 進行個人資訊安全稽核或風險評估
- 保護使用者免遭詐欺、嚴重人身傷害或重大財產損失
- 遵守適用法律法規的強制性規定
- 與推送服務提供商共享必要資訊（僅限於提供服務所必需的資料）

您可以在個人設定介面查看並修改以下資訊：
- 帳戶名稱
- 註冊郵箱或手機號碼
- 暱稱、使用者密碼等個人資訊

為保護系統安全與資料完整性，以下資訊不支援使用者自行查看、修改或刪除：
- 登入IP位址記錄
- 作業系統、瀏覽器類型等技術日誌
- 伺服器自動收集的裝置指紋資訊

我們充分尊重您的資料刪除權利。您可隨時申請刪除個人資料：

您可向support@foxphone.com提出刪除資料申請

核實身分後，我們將刪除或匿名化處理以下資料：
- 使用者帳戶基本資訊
- 關聯的個人身分資訊
- 使用記錄和相關日誌
- 第三方平台授權資料（如適用）
例外情形 ：因法律、財務合規或安全稽核要求需保留的部分資料，我們將在法定期限內安全儲存，且不會用於其他目的。

我們將在 30天內 完成您的資料刪除請求，並透過您預留的聯絡方式回覆處理結果。

當您訪問我們的網站或應用時，系統會自動收集IP位址用於伺服器診斷、安全管理和網路維護。此類日誌最多保留六個月，到期後將自動刪除。

我們在網站與應用中使用Cookie技術，具體規則請詳見我們的《Cookie政策》。您可以透過瀏覽器設定管理Cookie偏好，但停用必要Cookie可能影響部分功能的正常使用。

我們的服務主要面向成年使用者。若您是未成年人，請在監護人陪同下閱讀本政策並取得監護人同意後方可使用服務。我們建議家長指導並監督未成年子女的網路使用行為。

您的個人資訊將儲存在我們的安全伺服器中。由於業務需要，資訊可能傳輸至我們位於其他地區的資料中心。我們將採取加密、合約約束等措施，確保跨境傳輸符合相關法律法規要求，並保障您的個人資訊獲得同等水準的保護。

我們實施多層次的安全保護措施，包括：
- 技術措施：資料加密、防火牆、存取控制、安全稽核
- 管理措施：嚴格的內部資料管理制度、員工培訓、最小權限原則
- 物理措施：資料中心物理訪問限制、環境監控

我們定期進行安全風險評估與漏洞檢測，確保您的資訊安全。

我們的服務可能包含第三方SDK或推送服務（具體清單請見應用內公告）。我們僅與符合資料保護標準的第三方合作，並要求其簽署資料處理協議，確保您的資訊僅用於約定目的。第三方隱私政策由其獨立制定，建議您查閱了解。

當本隱私政策發生重大變更時，我們將透過以下方式通知您：
- 應用內彈窗提示並徵求您的同意
- 官網公示並推送更新通知

重大變更包括但不限於：服務模式變更、資料處理目的變更、披露對象變更、使用者權利變更、安全負責人變更等。

我們重視您的隱私權與信任。如有任何疑問、建議或投訴，請隨時聯絡我們：
- 客服郵箱：support@foxphone.com
- 線上客服：應用內"幫助與回饋"入口
- 工作時間：週一至週五 9:00-18:00

我們將在收到您的回饋後15個工作日內給予回覆。