Ketentuan Layanan

Terakhir Diperbarui: 23 Januari 2026

Selamat datang di FoxPhone! Sebelum menggunakan layanan yang disediakan oleh FoxPhone (selanjutnya disebut sebagai "Layanan", "kami", atau "milik kami"), harap membaca Ketentuan Layanan ("Ketentuan") ini dengan cermat. Dengan mengakses atau menggunakan Layanan kami, Anda (“Pengguna”) mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini.

1. Deskripsi Layanan

FoxPhone menyediakan komputasi awan dan solusi jaringan tingkat perusahaan. Layanan kami dirancang untuk menawarkan lingkungan perangkat virtual jarak jauh yang aman untuk keamanan siber, privasi data, dan manajemen multi-akun. Kami menawarkan berbagai paket berlangganan yang disesuaikan dengan kebutuhan teknis yang berbeda.

2. Kelayakan dan Keamanan Akun

(1) Kelayakan

Pengguna harus berusia minimal 18 tahun. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kapasitas hukum untuk mengadakan perjanjian yang mengikat.

(2) Tanggung Jawab Akun

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda (nama pengguna dan kata sandi). Aktivitas apa pun yang terjadi di akun Anda akan dianggap sebagai aktivitas Anda sendiri.

(3) Penggunaan Tidak Sah

Anda harus segera memberi tahu kami jika ada penggunaan akun Anda tanpa izin atau pelanggaran keamanan lainnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akun Anda.

3. Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Pengguna setuju untuk TIDAK menggunakan Layanan untuk aktivitas terlarang berikut ini:
1. Penggunaan Ilegal: Terlibat dalam aktivitas yang melanggar hukum lokal, nasional, atau internasional.
2. Penyalahgunaan: Mendistribusikan malware, melakukan serangan DDoS, pemindaian tidak sah, atau peretasan.
3. Pelanggaran Konten: Mengirimkan konten yang melanggar hak kekayaan intelektual, mendorong penipuan, atau melanggar privasi orang lain.
4. Gangguan Sistem: Setiap tindakan yang mengganggu integritas atau kinerja Layanan atau data terkait.

4. Berlangganan dan Pembayaran

(1) Biaya

Pengguna harus memilih paket berlangganan dan membayar biaya yang berlaku secara penuh sebelum mengakses Layanan.

(2) Penyesuaian Harga

Kami berhak mengubah harga kami. Pengguna lama akan diberitahu melalui email atau pengumuman situs web setidaknya 30 hari sebelum perubahan harga berlaku.

(3) Keamanan Pembayaran

Pembayaran diproses melalui pemroses pihak ketiga yang resmi. Kami tidak menyimpan informasi lengkap kartu kredit Anda.

5. Ketersediaan Layanan dan Batasan Tanggung Jawab

(1) Dasar "Apa Adanya".

Layanan disediakan berdasarkan "APA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA". Kami tidak menjamin bahwa Layanan tidak akan terganggu, bebas kesalahan, atau 100% aman.

(2) Pemeliharaan

Kami berhak menangguhkan Layanan untuk pemeliharaan terjadwal atau perbaikan darurat.

(3) Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, FoxPhone tidak bertanggung jawab atas segala kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, termasuk hilangnya keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda.

6. Penghentian

(1) Pengakhiran oleh Pengguna

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda.

(2) Pengakhiran oleh Kami

Kami berhak untuk segera menangguhkan atau menghentikan akses Anda, tanpa pemberitahuan atau tanggung jawab sebelumnya, jika Anda melanggar Ketentuan ini.

(3) Pengaruh Penghentian

Setelah pengakhiran, hak Anda untuk menggunakan Layanan akan segera dihentikan, dan data apa pun yang terkait dengan perangkat virtual Anda dapat dihapus.

7. Pengembalian Dana dan Pembatalan

(1) Kebijakan Umum

Kecuali ditentukan secara tegas dalam Kebijakan Pengembalian Dana khusus kami atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku, semua pembayaran tidak dapat dikembalikan.

(2) Tinjauan Kasus per Kasus

Permintaan pengembalian dana karena kegagalan teknis di pihak kami akan dievaluasi secara individual. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk akun yang dihentikan karena pelanggaran Bagian

8. Privasi

Privasi Anda penting bagi kami. Pengumpulan dan penggunaan data Anda diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dimasukkan ke dalam Ketentuan ini sebagai referensi.

9. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

(1) Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum [Masukkan Yurisdiksi Bisnis Anda, misalnya Singapura / Hong Kong / AS].

(2) Penyelesaian Sengketa

Setiap perselisihan yang timbul dari Ketentuan ini harus terlebih dahulu dicari penyelesaiannya melalui negosiasi damai. Jika penyelesaian tidak tercapai, perselisihan akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di [Masukkan Yurisdiksi Bisnis Anda].

10. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Ketentuan yang Direvisi menjadi efektif segera setelah diposting di situs web kami. Jika Anda terus menggunakan Layanan, ini merupakan penerimaan terhadap Ketentuan yang diperbarui. Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui alamat email yang terkait dengan akun Anda.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan apa pun mengenai Ketentuan ini, silakan hubungi kami di: support@foxphone.com.

Pemberitahuan Cookie

Situs web ini menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang kebijakan cookie kami atau menarik persetujuan Anda, silakan periksa Kebijakan Privasi dan Kebijakan Cookie kami.